Westcall

Телефония

  • Могу ли я выбрать красивый номер?

    При подключении телефона ВестКолл мы предоставляем возможность выбрать красивый телефонный номер. Стоимость услуги выбора номера составляет 1500 руб., которые вы оплачиваете при подключении.

  • Какие могут быть проблемы и как их решить?

    Проблемы с традиционной телефонией в большинстве случаев вызваны обрывом (при поднятии трубки - тишина) или плохим контактом (шум на фоне телефонного разговора) телефонных проводов.

    Ряд действий поможет вам справиться с проблемой:

    • Исключить плохой контакт в соединениях Телефонного Аппарата (ТА). Для этого проверить контакт ТА с телефонной розеткой и телефонной трубки с ТА. Попробовать вынуть-воткнуть соединения.
    • Если есть другой ТА, попробовать установить его на место нерабочего, не забыв поменять и шнур, соединяющий ТА с телефонной розеткой.
    • Определить, визуально, целостность абонентской проводки внутри квартиры, если место повреждения найдено, попробовать устранить его своими силами.
    • Если данные действия не возможны или не привели к решению проблемы, обратитесь в службу технической поддержки для вызова специалиста.